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Política de Privacidad de rruleta

Esta página explica qué datos recopilamos cuando usted usa rruleta, cómo los protegemos y cuáles son sus derechos. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos protegidos en todo momentoSin venta de información a tercerosControl desde su cuentaSoporte en español para dudas de privacidad
rruleta Política de Privacidad de rruleta
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

La protección de su información no es solo una declaración: es parte del funcionamiento diario de la plataforma. Desde el cifrado de la conexión hasta la forma en que eliminamos datos obsoletos, cada paso está diseñado para que usted mantenga el control. El acceso a su cuenta desde el celular o desde una computadora sigue el mismo protocolo de verificación.

Cifrado de la conexión Toda la comunicación entre su dispositivo y rruleta viaja cifrada. Esto aplica a depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo, y a la sesión en general.
Uso de cookies Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar preferencias básicas. Puede gestionarlas desde la configuración de su navegador en cualquier momento.
Retención de datos Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o mientras la ley lo exija. Al cerrar la cuenta, eliminamos la información que no sea necesaria retener por obligación legal.
Acceso y rectificación Usted puede solicitar ver sus datos, corregir información incorrecta o pedir la eliminación de su perfil contactando a soporte desde la sección de privacidad de su cuenta.
CONTACTO DE PRIVACIDAD

¿Cómo comunicarse por temas de privacidad?

Si tiene preguntas sobre el uso de sus datos, desea solicitar una copia de su información o pedir que la eliminemos, puede contactarnos por cualquiera de los canales disponibles. Respondemos exclusivamente en español y atendemos solicitudes de privacidad de manera prioritaria para que su cuenta refleje siempre sus preferencias actuales.

Correo de privacidad Escriba a nuestro equipo indicando el asunto 'Solicitud de privacidad'. Le respondemos con el estado de su solicitud y los pasos a seguir.
Chat en vivo Inicie el chat desde su cuenta en rruleta. El agente verifica su identidad y registra la solicitud de inmediato en el sistema.
Formulario de cuenta Acceda a Configuración › Privacidad dentro de su perfil para ver, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales.

Lo que más nos consultan sobre privacidad

Reunimos aquí las consultas que más recibimos sobre el manejo de datos personales en rruleta. Si su duda no aparece, contáctenos por chat o correo y un agente le responderá en español.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y documentos de verificación de identidad. También registramos datos técnicos de sesión para proteger su acceso.

No vendemos su información. Solo la compartimos con proveedores operativos bajo acuerdos de confidencialidad, o cuando la ley peruana lo exige expresamente.

Guardamos el historial de transacciones —monto, fecha y método— para respaldo de su cuenta. Nunca almacenamos contraseñas ni claves completas de su billetera digital.

Ingrese a Configuración › Privacidad o escríbanos indicando 'Solicitud de eliminación'. Verificamos su identidad y procesamos el pedido conforme a la normativa aplicable.

Sí. Contáctenos por chat o correo con el asunto 'Acceso a mis datos' y le enviamos un resumen de la información que tenemos registrada en su cuenta.

La política aplica en todas las regiones habilitadas. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente en su región; las condiciones pueden variar según el lugar
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.